TEORIA DA INFORMAÇÃO
A teoria da informação estabelece um fluxo lógico pelo qual dados brutos podem ser processados até se transformarem em algo produtivo. Para isso, é importante compreender a diferença conceitual entre:
Dados
Informação
Conhecimento
Inteligência
DADOS
Dados são unidades básicas das observações humanas ou valores lógicos mínimos da computação.
Características: Brutos, sem contexto ou significado intrínseco.
Exemplo: Na execução de um levantamento topográfico, são coletadas informações como ângulo horizontal, ângulo vertical e distâncias.
INFORMAÇÃO
Avaliando os dados, podemos perceber padrões que facilitam sua classificação e organização. Essa coleção de dados é definida como informação.
Transformação: A entropia, conforme definida pela teoria da informação, mede a quantidade de incerteza ou surpresa associada aos dados. A informação reduz essa incerteza, tornando os dados mais compreensíveis.
Características: Organizada, processada, dotada de contexto e relevância.
Exemplo: Os dados de levantamento topográfico, ao serem transferidos para uma caderneta de campo, podem ser organizados em uma planilha de Excel, onde cada valor está disposto em colunas definidas por ID, ângulo vertical, ângulo horizontal e distância.
CONHECIMENTO
Conhecimento é a conclusão que se pode extrair da informação. Pode ser tácito ou explícito e transmitido através da socialização, externalização, combinação ou internalização.
Transformação: Interpretação e contextualização.
Características: Aplicável, baseado em experiência, contextualizado e interpretado.
Exemplo: Um topógrafo, utilizando uma série de pontos com coordenadas conhecidas calculadas com informações de campo, processa esses dados no projeto com técnicas de triangulação para gerar curvas de nível e assim aprender sobre a composição acidentada de um terreno.
INTELIGÊNCIA
Inteligência é a capacidade de usar o conhecimento na tomada de decisões.
Transformação: Análise e síntese.
Características: Proativa, adaptável, capaz de resolver problemas e tomar decisões.
Exemplo: Usar um projeto de curvas de nível em um projeto topográfico de um terreno para elaborar cálculos de corte e aterro que beneficiem um determinado projeto.
Exemplo com Sondagem
Dados: Resultados de testes de solo.
Informação: Relatórios de sondagem.
Conhecimento: Compreensão das condições geotécnicas.
Inteligência: Desenvolvimento de soluções de fundação.
Exemplo com Cálculo Estrutural
Dados: Propriedades dos materiais e cargas.
Informação: Diagramas de forças e tensões.
Conhecimento: Planos estruturais detalhados.
Inteligência: Otimização de designs estruturais.
CONHECIMENTO TÁCITO E EXPLÍCITO
O conhecimento pode ser classificado como tácito ou explícito. O conhecimento tácito é aquele já aprendido e internalizado pela pessoa, porém de difícil externalização, pois diz respeito a um aprendizado bruto. O conhecimento explícito é aquele que já foi codificado e é de fácil compartilhamento e tradução.
ESPIRAL DO CONHECIMENTO
Socialização (Tácito em Tácito): Troca de experiências e ideias entre indivíduos através do conhecimento pessoal e interno. Exemplo: Duas pessoas conversando e compartilhando suas experiências.
Combinação (Explícito em Explícito): Integração de conhecimentos explícitos de diferentes fontes em um novo documento ou fonte de conhecimento. Exemplo: Uma pessoa lendo dois livros e combinando os conceitos em um único documento.
Externalização (Tácito em Explícito): Transformação de conhecimento tácito, adquirido por experiência, em conhecimento explícito, através da documentação. Exemplo: Uma pessoa escrevendo um documento sobre seu vasto conhecimento adquirido pela experiência de vida.
Internalização (Explícito em Tácito): Absorção de conhecimento explícito, presente em documentos, pelo leitor, transformando-o em conhecimento tácito. Exemplo: Uma pessoa lendo livros ou artigos e incorporando o conhecimento em sua compreensão pessoal.
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